济南公交暖心接力：多岗位联动+民警助力，成功救助迷路八旬老人
大众观澜网记者 沈晓林 通讯员 李睿 5月12日 济南报道
5月11日晚19时38分左右，济南公交K87路支线驾驶员陈元琦驾驶8472号公交车，沿解放路由东向西正常营运，当车辆抵达中心医院公交站牌时，一段暖心接力救助正式开启。
![从车厢扶到站房[00_00_07][20260512-191225]_副本.png](/static/upload/image/20260512/1778585153743479.png)
当时，前方K95路公交车司机与一位热心市民，共同搀扶着一位年近八旬的老大爷，来到K87路支线公交车前。经简单交流，陈元琦迅速了解情况：老大爷乘坐K95路时不慎坐反方向，因行动不便，无法前往对面较远的站牌，K95路司机与热心市民便主动帮扶，将其送到K87路支线，希望能让大爷乘车到对面站点后换乘返程。
![从车厢扶到站房[00_00_40][20260512-191241]_副本.png](/static/upload/image/20260512/1778585166111609.png)
得知情况后，陈元琦立即下车，小心翼翼将老大爷扶上公交车，确认大爷坐稳扶好后，才缓缓启动车辆。当车辆行驶至对向路南的中心医院站点时，陈元琦关切询问大爷是否在此下车，可大爷却无法清晰表达自己的家庭住址和目标站点，神情十分窘迫。
![交警带走老人[00_00_08][20260512-191306]_副本.png](/static/upload/image/20260512/1778585179153506.png)
考虑到大爷的安全，正在执行营运任务的陈元琦当机立断，决定先将大爷拉回公交车队，再进一步寻求解决办法。车辆抵达公交场站后，陈元琦与当班值班员一同将大爷扶下车，安置在值班室休息，耐心细致问询情况，但大爷仍无法说清住址，且未携带任何证件和手机，无法与家人取得联系。
![交警带走老人[00_00_47][20260512-191337]_副本.png](/static/upload/image/20260512/1778585190212970.png)
情急之下，陈元琦拨打了110报警电话。民警很快抵达现场，通过技术手段核实了老人的相关信息后，在车队工作人员的协助下，小心翼翼将老人搀扶上警车，安全送其回家。
危急时刻显担当，凡人善举暖人心。车队高星级驾驶员李珂顺、王道德、张琳琳、周长林、赵延强与民警的接力帮扶，用细心与责任为迷路老人筑牢安全防线，既诠释了济南公交人的初心与担当，也传递了城市里的满满正能量，让平凡的夜晚多了一份温暖与安心。
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