嵩县山金公司：构建全链条服务体系 高效推进个税汇缴工作
大众观澜网通讯员 楚天舒 郝雪燕 3月26日河南报道
近日，为保障2025年度个税汇缴工作平稳高效开展，嵩县山金公司秉持“以人为本、服务优先”原则，构建“事前精准辅导、事中高效办理、事后跟踪问效”全链条服务体系，将个税政策红利转化为员工实际收益，切实提升员工获得感。
事前，公司把精准辅导作为汇缴工作先手棋，筑牢工作基础。结合员工岗位、收入及专项附加扣除情况，梳理编制“汇缴政策明白纸”，通过钉钉、微信群等渠道精准推送政策解读与操作指南；开展线上线下联动培训，线上由务骨干讲解填报、计税、补退税等核心内容，线下组织“集中汇缴面对面”咨询活动，累计开展5场活动，覆盖超150人次，确保员工懂政策、会操作。
事中，公司优化服务流程、强化技术支撑，打通汇缴“最后一公里”。依托个税APP智能预填功能，协助员工自动预填数据，为特殊情况员工提供核对修正服务；配备专人协助办理办税事项，为不熟练操作智能设备的员工提供代填报、代提交服务；建立汇缴进度台账，每日跟踪办理情况，温馨提醒未办理员工，主动对接核实补税金额大、有申报疑点的员工，规避滞纳金和信用风险。
事后，公司以汇缴工作为契机，跟踪问效并完善长效机制。收集员工意见建议并形成改进清单，明确整改措施与时限；将个税政策宣传融入日常管理，以“每日饭桌”“休闲散步讨论”等形式持续普及个税知识，推动个税管理常态化、规范化。
此次个税汇缴工作有效保障了员工合法权益，体现了公司“以员工为中心”的发展理念。下一步，嵩县山金公司将持续以数字化、精细化手段优化个税管理服务，让政策红利精准落地，增强员工获得感，为公司高质量发展凝聚合力。
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